🛒 Como recuperar carrinhos abandonados

Esta é a Primeira Página, a newsletter especializada no mercado digital produzida pelo SendFlow.
É informação que dá ROI.

💵 Como as empresas brasileiras investem em marketing digital?

Uma pesquisa da 8D Hubify revelou que 56,1% das empresas brasileiras investem até 5% do faturamento em marketing digital ou nem monitoram essa métrica. Apesar disso, 56,7% pretendem ampliar os investimentos na área em 2025.

Para onde vai o dinheiro?

A mídia paga é a estratégia mais adotada em 2024, concentrando 28,2% dos investimentos. Outros canais importantes incluem redes sociais (17,3%), inbound marketing (15,7%) e SEO (6,6%).

Marketing conversacional em ascensão

O marketing conversacional, que utiliza chatbots e IA para interagir com clientes, será implementado por 14,1% das empresas no próximo ano. 72,3% das empresas pretendem incorporar novas ferramentas para otimizar a experiência do consumidor.

Esse é o caminho? O que dizem os especialistas:

Apesar do crescimento do investimento, os valores ainda estão abaixo das recomendações de mercado. O que se fala por aí é que empresas consolidadas deveriam destinar entre 6% e 12% do faturamento ao marketing digital, enquanto negócios menores precisariam investir de 12% a 20%.

🔣 Mudança importante nas taxas da Hotmart

Ficou sabendo?

A partir do próximo dia 10, a taxa de parcelamento padrão da Hotmart vai subir de 2,89% para 3,49% ao mês.

Se no seu checkout o repasse da taxa para o consumidor está ativado, é bom revisar o valor da parcela que você informa nas suas comunicações.

Se quem assume essas taxas é você, prepare o bolso.

Primeira Página, sempre uma mãe, vem te lembrar: a Hotmart tem uma calculadora de parcelas para te ajudar com isso.

📲 WhatsApp ajuda a recuperar 77% dos carrinhos abandonados

O clássico “dinheiro na mesa”.

Uma pesquisa da Opinion Box revelou que 77% dos consumidores que abandonam o carrinho acabam retornando para finalizar a compra (a pesquisa é focada em e-commerce, mas esse dado interessa a todo mundo).

Como? Recuperação pelo WhatsApp.

O básico bem feito funcionando: lembretes, mensagens estimulando a compra e tudo mais. Sem segredo.

WhatsApp: o app indispensável

O Relatório WhatsApp no Brasil 2024, também da OpinionBox, aponta que o app está presente em 99% dos smartphones conectados à internet.

Responda rápido

Outro dado da pesquisa: 73% dos consumidores migram para a concorrência se não obtiverem respostas rápidas e eficientes.

🎭 Tem campanha marcada para o Carnaval? Isso aqui te interessa…

Todo ano a mesma dúvida: vale a pena abrir carrinho/iniciar captação de leads/lançar produto novo/fazer live no Carnaval?

Esses dados de uma pesquisa do Google podem te ajudar a chegar na resposta:

• 12% dos pesquisados vão para bloquinhos ou festas com amigos e familiares.

• 32% preferem momentos de diversão mais reservados, como viagens (17%) ou reuniões em casa (19%).

• 52% querem aproveitar o feriado para reflexão, enquanto 46% focam no descanso e autocuidado.

Agora é com você.

⏯️ Anúncios no YouTube vão ficar mais estratégicos

A partir de 12 de maio de 2025, o YouTube passará a exibir anúncios mid-roll apenas em momentos de pausa ou transição natural nos vídeos, evitando interrupções abruptas no conteúdo.

Como é hoje vs. Como vai ficar

Atualmente, os anúncios podem surgir em momentos importantes do vídeo, prejudicando a experiência do usuário. Com a nova abordagem, o YouTube identificará os melhores pontos para inserção automática dos anúncios (como quando o assunto do vídeo mudar, por exemplo).

Fazendo “no braço”

Ainda será possível definir manualmente onde os anúncios serão exibidos, mas o YouTube recomenda seguir suas sugestões para manter a rentabilidade dos vídeos.

🔌 Tá bugado? Tá bugado

Não foi só com você.

Usuários em todo o mundo relataram problemas no Instagram, Facebook, Messenger e Threads na tarde de ontem (26/02). Segundo o Downdetector, as falhas começaram por volta das 14h, com um pico de reclamações às 14h30.

Como de costuma, a Meta não se pronunciou sobre o ocorrido.

Temperinho extra

Uma esquisitice extra dessa vez: além das falhas técnicas, usuários também relataram que o Reels do Instagram estava sugerindo vídeos de brigas e violência, incluindo conteúdos extremos.

Ainda não se sabe se esse problema está relacionado à instabilidade das plataformas.

💛 Que tipo de gente compartilha coisa boa? O melhor tipo de gente!

Convide seus amigos para se tornarem leitores da Primeira Página.

Use a caixinha abaixo para fazer isso e ir ganhando mimos pelo caminho 👇

Segunda tem mais!

A Primeira Página sai sempre às segundas e quintas-feiras — não é diária para dar saudade 😉