- Primeira Página, por SendFlow
- Posts
- 🔍 Google anuncia novo modo de buscas com IA aprimorada.
🔍 Google anuncia novo modo de buscas com IA aprimorada.
+ Resumão de conversas não lidas no WhatsApp, correção de bug no WhatsApp que impedia abrir links, três tendências-chave da publicidade em 2025 e muito mais.

🔍 Google anuncia novo modo de buscas com IA aprimorada.
O Google revelou nesta terça-feira (20) o lançamento do Modo IA, uma nova etapa na integração da inteligência artificial generativa ao seu buscador. O anúncio foi feito pelo CEO Sundar Pichai durante o evento anual para desenvolvedores no Vale do Silício.
Diferente da atual Visão Geral Criada por IA, que apresenta um resumo no topo dos resultados, o Modo IA promete uma reinvenção completa da busca, com raciocínio mais avançado e capacidade para responder a perguntas mais longas e complexas, além de permitir interações sequenciais mais naturais.
Inicialmente disponível apenas nos Estados Unidos, o recurso oferecerá informações detalhadas, gráficos para visualização de dados e respostas personalizadas. Essas respostas considerarão o perfil do usuário, seu histórico de buscas e até o conteúdo de sua caixa de e-mails, mediante autorização.
Segundo Pichai, a tecnologia é fruto de “décadas de pesquisa” e marca um avanço significativo na forma como as pessoas interagem com a busca online.
📱 Resumão de conversas não lidas no WhatsApp vem aí.

Entre as novidades recentes do WhatsApp, a principal é uma função em desenvolvimento que promete facilitar a vida dos usuários no iPhone: a resumo privado de mensagens.
A ideia é permitir que, em conversas individuais, grupos e canais, o app crie um resumo rápido das mensagens não lidas, para que o usuário se atualize sem precisar ler todo o histórico.
Essa funcionalidade aparece como um botão específico nas conversas e utiliza a tecnologia Meta Private Processing, garantindo a manutenção da criptografia ponta a ponta e a privacidade total dos dados.
A atualização está em fase beta e será liberada gradualmente para usuários iOS e Android. Essas melhorias reforçam o compromisso do WhatsApp em oferecer mais praticidade, personalização e segurança aos seus bilhões de usuários ao redor do mundo.
📲 WhatsApp corrige bug que impedia abrir links.

O WhatsApp lançou uma atualização importante para usuários de iPhone com a versão 25.16.74, disponível na App Store. A novidade principal é a correção de um bug que impedia o aplicativo de abrir links web compartilhados em conversas, grupos e canais.
Desde a atualização anterior (25.15.75), muitos usuários enfrentavam dificuldades para acessar links com um simples toque — o app simplesmente não respondia, o que gerou reclamações e atrapalhou a experiência, já que era necessário usar soluções alternativas pouco intuitivas, como pressionar o link por alguns segundos para abrir um menu manual.
Agora, com a versão 25.16.74, o problema está resolvido.
Os links voltam a funcionar normalmente, permitindo acesso rápido a páginas, artigos, eventos e conteúdos externos diretamente pelo chat.
Além disso, uma correção para o bug que impedia a marcação de mensagens de voz como ouvidas está em fase final e deve ser liberada em breve para todos.
A recomendação é atualizar o WhatsApp para a versão mais recente para garantir uma experiência sem falhas.
📊 Três tendências-chave da publicidade em 2025, segundo a Nielsen.

O sétimo relatório anual da Nielsen revela como profissionais de marketing estão adaptando suas estratégias a um cenário em transformação, com destaque para tecnologias emergentes como inteligência artificial (IA) e publicidade shoppable.
1. Investimento crescente em TV que se conecta à internet (CTV) e retail media, sem abandonar mídias tradicionais
56% dos profissionais planejam aumentar gastos em CTV, alta de 3% em relação a 2024.
65% veem as redes de retail media como cada vez mais relevantes.
Surpreendentemente, 16% pretendem ampliar em mais de 50% seus orçamentos em mídia out of home (OOH).
Entre as maiores marcas, 71% acreditam que personalização e otimização via IA serão a tendência mais impactante em 2025.
Apesar do otimismo, 54% dos entrevistados globalmente planejam reduzir investimentos publicitários em 2026, chegando a 60% na Europa.
2. Equilíbrio entre crescimento de receita (bottom-funnel) e construção de marca (top-funnel)
Na América do Norte e Ásia-Pacífico, o foco está dividido entre awareness (48%-50%) e crescimento de receita (47%-52%).
Na Europa, 59% priorizam crescimento de receita, enquanto apenas 37% focam em awareness.
Na América Latina, o awareness lidera com 46%, contra 41% para receita.
Globalmente, 24% priorizam digital, 32% preferem tradicional, e 44% buscam equilíbrio, sendo a América Latina a região mais equilibrada.
3. Desafios na mensuração em ambiente fragmentado
Apenas 32% dos profissionais medem investimentos publicitários de forma unificada entre canais digitais e tradicionais.
Na América Latina e Europa, esse índice cai para 29% e 23%.
Os principais obstáculos incluem qualidade dos dados, ferramentas insuficientes, excesso de fornecedores e falta de transparência em canais emergentes como retail media.
A pesquisa entrevistou 1.400 profissionais globais com orçamentos acima de US$ 1 milhão, evidenciando que, apesar das inovações, o mercado publicitário ainda busca equilíbrio e melhor mensuração para maximizar resultados.
🎙️ Nova geração de agentes virtuais revoluciona o atendimento.

A evolução da inteligência artificial está transformando os tradicionais sistemas de atendimento telefônico com a chegada dos agentes de voz de IA cada vez mais humanos e eficientes. Essa tecnologia, que combina reconhecimento de fala avançado e grandes modelos de linguagem, promete melhorar a experiência do cliente e reduzir custos para empresas.
Empresas como a eHealth já utilizam esses agentes virtuais para triagem inicial de clientes quando o atendimento humano não dá conta do volume. “Percebemos que os agentes ficaram tão humanos que nossos clientes mal conseguem diferenciá-los de pessoas reais”, afirma Ketan Babaria, diretor digital da empresa.
O avanço é tão rápido que especialistas da Gartner apontam que funcionalidades antes esperadas para daqui a dois anos já estão disponíveis hoje: agentes que podem ser interrompidos, fazem sugestões proativas e respondem instantaneamente.
Diferente dos sistemas antigos de resposta por voz (IVR), rígidos e pouco intuitivos, os agentes atuais entendem contextos amplos, falam de forma natural e, em alguns casos, operam nativamente na voz, sem precisar converter fala em texto e vice-versa.
O futuro aponta para agentes capazes de realizar tarefas complexas…
…como reservas em restaurantes, fechamento de vendas e pedidos, sem intervenção humana. No entanto, especialistas ressaltam que interações de alto valor continuarão exigindo o toque humano.
“A IA não vai acabar com os call centers, mas certamente vai transformá-los”, afirma Tom Coshow, analista da Gartner.
Com os avanços constantes, o atendimento por voz com IA já não é mais uma promessa distante — é realidade que está mudando a forma como empresas e clientes se conectam.
💛 Poderia nos ajudar a crescer?
Convide seus amigos para se tornarem leitores da Primeira Página.
Use a caixinha abaixo para fazer isso e ir ganhando mimos pelo caminho 👇
Segunda tem mais!
A Primeira Página sai sempre às segundas e quintas-feiras — não é diária para dar saudade 😉