O público está com ranço de anúncios?

Esta é a Primeira Página, a newsletter especializada no mercado digital.
É informação que dá ROI.

👓 O público do TikTok tem aversão a ações de marketing?

O TikTok está focado em transformar sua plataforma em um hub de e-commerce. Com o TikTok Shop ativo há mais de um ano, a empresa oferece descontos e aposta em influenciadores e transmissões ao vivo para impulsionar vendas (são as famosas “liveshops”).

No entanto, muitos usuários reclamam que a rede social está perdendo sua essência, deixando de ser um espaço para entretenimento para se tornar um “shopping center”.

Vamos aos números

Nos EUA, o TikTok Shop tem mostrado crescimento, com o gasto médio dos consumidores subindo para US$ 67 entre junho e julho, em comparação com US$ 54 em janeiro, segundo a Earnest Analytics. A retenção de usuários também se destaca, com uma taxa de recompra superior à de outras plataformas, exceto a Amazon.

😠😀  Ainda sobre aversão a marketing

A Banca Digital é a agência que controla alguns dos mais populares perfis de memes e fofocas do Brasil: Nazaré Amarga, Memes Twitter, Gina Indelicada, Alfinetei e muitos outros.

Pois bem, a empresa fez um estudo para determinar a receptividade do público a posts de publi, feitos em parcerias com marcas.

Os resultados:

• Analisando 6,3 mil posts entre abril de 2023 e março de 2024, o estudo revelou que 60% das interações foram positivas.

• Apenas 1,2% das menções foram críticas.

• A pesquisa identificou a presença de emojis como o “chorando de rir” em 14% das interações.

Se você é daqueles que têm receio de vender e receber críticas, fica aí o dado para te aliviar a consciência.

📱 Da série: pesquisas que comprovam o que já sabíamos

Mensagens se tornaram uma ferramenta essencial para a comunicação entre empresas e consumidores no Brasil, revela um estudo do Boston Consulting Group (BCG) em parceria com a Meta. Com mais de 170 milhões de brasileiros ativos digitalmente, 90% utilizam aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram, tornando esses canais fundamentais para engajamento e fidelização.

O estudo mostra que 89% das empresas no Brasil já investiram em estratégias de business messaging, destacando vantagens como aumento no retorno sobre investimento e melhores taxas de conversão, especialmente nos setores financeiro e de e-commerce.

Olho nos números

• 76% dos brasileiros preferem interações via mensagem do que outros canais.

• O Brasil é um dos mercados mais maduros nesse tipo de comunicação, com mais de 600 milhões de conversas diárias entre empresas e consumidores nas plataformas da Meta.

💬 Uma pequena lição de ajuste de discurso

Estudo de caso rápido: executivos de redes de TV americanas como Warner Bros. Discovery estão mudando sua abordagem em relação à publicidade na TV, deixando de lado a ênfase na faixa etária dos espectadores.

Explicando: o “filé mignon” dos públicos historicamente sempre foi a faixa dos 18 a 49 anos. Acontece que o público que assiste TV está envelhecendo, com idades médias que variam de 56 a 70 anos em canais como TNT, Bravo e CNN.

Agora vem a mudança de discurso

O foco agora é vender para os anunciantes a ideia de alcançar consumidores que são propensos a comprar, independentemente de sua idade. O novo mantra é “idade não importa”.

Executivos de empresas como a Paramount e Disney argumentam que muitos consumidores mais velhos têm mais renda disponível.

Apesar da mudança de discurso, a negociação de vendas de publicidade ainda segue em grande parte baseada em grupos etários tradicionais, como 18 a 49 anos. Mudanças devem acontecer para acomodar a nova realidade.

🔓 ANPD libera Meta para treinar IA com dados de usuários

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) autorizou a Meta a retomar o uso de dados de usuários para treinar sua inteligência artificial, desde que siga um Plano de Conformidade com medidas específicas para garantir a transparência e a proteção de dados.

Os usuários do Facebook e Instagram serão informados sobre o uso de seus dados por notificações via e-mail e pelo aplicativo, além de atualizações no Aviso de Privacidade e banners na plataforma.

Direito de oposição e restrições

Os usuários terão 30 dias para se opor ao uso de seus dados, e a Meta deve facilitar esse processo. O treinamento não incluirá dados de menores de 18 anos, e o cumprimento das medidas será monitorado pela Coordenação-Geral de Fiscalização da ANPD.

A Meta reafirma seu compromisso de desenvolver recursos de IA de maneira segura e em conformidade com as expectativas de privacidade dos usuários.

Relembrando…

A ANPD havia inicialmente barrado o treinamento da IA da Meta em julho devido a preocupações sobre a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e falta de salvaguardas adequadas. A Meta suspendeu suas atividades de IA no Brasil, mas agora está autorizada a retomá-las sob novas condições.

✋ Faltou alguma coisa?

Tem algum assunto do digital que não estamos cobrindo? Algo acontecendo no mercado que ninguém está comentando?

Sugira uma pauta

Quinta tem mais!

A Primeira Página sai sempre às segundas e quintas-feiras — não é diária para dar saudade 😉 .