📞 WhatsApp libera agendamento de ligações com empresas

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📞 WhatsApp libera agendamento de ligações com empresas.

Finalmente o zapzinho mais usado do planeta começou a ouvir o usuário na hora de receber chamadas de empresas. Agora, você pode dizer quando tá de boa para aquela ligação comercial ou pedir para tocar só no bom e velho chat.

A novidade foi apresentada no evento Meta Conversations e vale especialmente para grandes empresas que usam os serviços corporativos da Meta, tipo bancos e aéreas — nada daquela pizzaria da esquina que responde na hora mas não tem grana para ferramenta premium.

Além disso, ligações feitas por empresas vão exibir um selo de verificado, aquele mesmo que todo mundo já sabe que dá moral.

Por que isso é importante?

Porque 80% da galera fica mais à vontade para trocar ideia com negócios que já tenham esse selo — a versão corporativa disso sai por uns US$ 15 por mês, um CAC que precisa valer a pena no funil.

Ah, e tem mais: o WhatsApp vai permitir a visualização interna de links, na vibe do Instagram, para não te mandar pra fora do aplicativo – ou seja, menos bounce e mais controle da jornada.

E eu com isso?

→ Se você toca uma operação que conversa com cliente no WhatsApp, já pode começar a revisar sua estratégia de atendimento, pois agora o cliente tem a régua na mão sobre quando e como quer interação, aumentando seu ROI no canal.

Além disso, o selo de verificado pode virar uma moeda importante para diminuir o CAC do cold traffic.

🤖 Microsoft cria AI que acerta mais que médicos humanos.

Se você acha que diagnosticar doença complexa é missão só dos doutores, prepare-se: a nova AI médica da Microsoft está arrebentando, com precisão quatro vezes maior que a dos especialistas humanos.

A Microsoft lançou o MAI-DxO, um orquestrador de inteligência artificial que junta cinco agentes debatendo até fecharem o diagnóstico.

Testado em 304 casos reais do New England Journal of Medicine, o sistema usou vários modelos de LLMs tops, tipo OpenAI, Meta e Google, mas brilhou com o GPT-3, batendo 85,5% de taxa de acerto contra míseros 20% dos humanos.

Mustafa Suleyman, ex-DeepMind e agora líder de AI da Microsoft, não economizou hype: diz que a AI não está só melhorando, está detonando em velocidade, custo e precisão.

Suleyman aposta que os modelos vão virar commodities, e quem manda no jogo é o "orquestrador" que junta as ideias. A Microsoft ainda não revelou exatamente onde vai usar, mas rumores falam de Bing e Copilot.

Com os custos de saúde nos EUA comendo 20% do PIB e muita grana jogada fora, a AI pode ser o appzinho que nunca soubemos que precisávamos para turbinar funis médicos, cortar CAC e resolver cold traffic com diagnósticos certeiros.

→ Se você mexe com health tech ou marketing digital na área da saúde, essa orquestração AI pode ser sua próxima aliada pra escalar atendimento e otimizar recursos, entregando ROI real e evitando aquele desperdício que ninguém aguenta mais.

🟢 WhatsApp prepara monetização via Canais com conteúdo exclusivo por assinatura.

WhatsApp está prestes a dar um passo importante rumo à monetização de conteúdo: a versão beta 25.19.10.75 para iOS revelou que a plataforma está desenvolvendo filtros para separar atualizações gerais das atualizações exclusivas para assinantes em Canais.

A novidade faz parte de um recurso ainda em testes, que permitirá que criadores e marcas ofereçam conteúdo pago — como atualizações, stories e mídias — diretamente no WhatsApp.

Com isso, usuários que se tornarem assinantes poderão acessar um feed segmentado com publicações premium.

Como vai funcionar:

• Ao assinar um canal, o usuário verá um novo ícone de filtro no topo da tela.

• Com um toque, será possível exibir apenas os conteúdos exclusivos (“Subscriber Updates”).

• O usuário terá acesso retroativo de 30 dias dos conteúdos premium após assinar.

• A filtragem ajuda a visualizar rapidamente o que vale a pena dentro da assinatura.

→ Essa atualização abre caminho para um novo modelo de monetização direta no WhatsApp — o que pode ser um divisor de águas para quem já constrói audiência via Canais.

Criadores e marcas poderão explorar assinaturas como fonte de receita, enquanto usuários ganham controle para avaliar se o conteúdo pago vale o investimento.

🚨 OpenAI reage após debandada para Meta: “Alguém invadiu nossa casa”.

A disputa por talentos em inteligência artificial ganhou novos capítulos: após a saída de quatro pesquisadores seniores da OpenAI para o novo laboratório de superinteligência da Meta, a liderança da OpenAI se manifestou com firmeza.

Mark Chen, Chief Research Officer da OpenAI, enviou um memorando interno à equipe dizendo que a empresa está “recalibrando compensações” e preparada para enfrentar a Meta diretamente na guerra por talentos.

O texto, divulgado via Slack e obtido pela WIRED, foi classificado por membros da equipe como um “alerta vermelho”.

A analogia usada por executivos da OpenAI ilustra o tom da crise: “É como se alguém tivesse invadido nossa casa”.

→ A corrida por especialistas em IA nunca esteve tão acirrada e as grandes techs estão dispostas a tudo para atrair cérebros.

A disputa entre OpenAI e Meta sinaliza o início de uma nova era no setor: laboratórios privados de superinteligência com orçamentos bilionários e batalhas por influência, segurança e poder computacional.

🆕 WhatsApp ganha novos recursos para vendas, atendimento e chamadas com IA.

Durante o evento Conversations, realizado nesta terça (1º) em Miami, a Meta anunciou uma série de atualizações que posicionam o WhatsApp ainda mais como plataforma de negócios — com foco em IA, campanhas e voz.

Agora, empresas poderão centralizar campanhas no WhatsApp, Facebook e Instagram em um só lugar, reaproveitando criativos, orçamentos e segmentações. A funcionalidade também permite importar listas de assinantes manualmente e usar a solução Advantage+ para otimização automática com base na performance.

Outra aposta da Meta é no atendimento automatizado: IAs comerciais estão sendo expandidas para mais empresas no México e já testam funções como recomendar produtos, concluir vendas e tirar dúvidas direto no app.

E tem mais: o WhatsApp Business passará a permitir chamadas de voz e vídeo — com IA no futuro. A novidade deve atender especialmente áreas como saúde e suporte técnico.

→ Se você vende pelo WhatsApp, prepare-se: o canal está cada vez mais robusto, automatizado e competitivo. A integração de campanhas e IA no atendimento pode ser o diferencial entre escalar ou ficar para trás.

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