📱 Brasileiros estão passando mais tempo em redes sociais

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🕝 Atualizando aquela velha estatística

Você já deve ter visto por aí algo como “o brasileiro passa mais de 3 horas por dia em redes sociais”.

Pois bem, uma nova pesquisa atualizou esse número:

Estudos recentes da We Are Social e Meltwater revelam que brasileiros passam, em média, 9 horas e 13 minutos por dia na internet, com 93,4% usando o WhatsApp e 91,2% acessando o Instagram.

Os vídeos, em particular, são essenciais para captar a atenção. Dados da Cisco mostram que, em 2022, eles responderam por 82% do tráfego global de internet, consolidando-se como uma ferramenta poderosa para marketing e comunicação.

💛 Leitor que indica a Primeira Página ganha mimos. Já pegou o seu?

Tem mais instruções no final deste e-mail.

👨‍⚖️ Hotmart é condenada a restituir produtor por curso tirado do ar

Na Justiça há algo chamado precedente. Explicado do jeito mais simples possível: é uma decisão feita por um tribunal em um caso anterior que serve como modelo ou referência para resolver casos semelhantes.

Com isso em mente, olha esse caso:

A Hotmart foi condenada a indenizar um produtor de conteúdo por lucros cessantes após remover seu curso online sem aviso prévio.

A decisão, do juiz Eduardo Veloso Lago da 25ª vara Cível de Belo Horizonte, considerou que a empresa não seguiu o contrato, que exigia notificação e um prazo de cinco dias para correção de falhas antes da rescisão.

A Hotmart justificou a remoção por supostas infrações, como orientação a menores para burlar restrições de idade, mas, no entendimento do juiz, não notificou o autor adequadamente.

A plataforma deverá pagar indenização com base nos ganhos que o autor deixou de receber entre junho de 2020 e outubro de 2021.

🧠 Consumidor responde bem a mensagens de vendas no WhatsApp, mostra pesquisa

Uma pesquisa da Infobip apontou que 63% dos moradores do Sudeste do Brasil já realizaram compras após receber anúncios por mensagens, sendo o WhatsApp o canal preferido de 85% dos entrevistados para interações com empresas.

A pesquisa destacou o impacto de datas como Black Friday e Natal no uso de canais digitais, com 85% dos respondentes valorizando um atendimento personalizado.

Itens esquecidos no carrinho

A pesquisa também revelou que 64% dos consumidores retomaram compras ao receber lembretes de itens abandonados no carrinho e que 77% desistem da compra quando não há suporte online.

Chatbots

Sobre o uso de chatbots, 79% se mostram abertos à tecnologia, desde que haja suporte adequado, e 65% preferem iniciar com um chatbot com a possibilidade de ser atendido por um humano. Entretanto, 81% dos entrevistados expressaram preocupação com a privacidade de suas informações pessoais.

🤷‍♂️ Achismos entram em risco de extinção

Talvez por ser relativamente novo, nosso mercado ainda sofre de achismos.

Qual é uma taxa de entrada em grupos de WhatsApp realmente boa? E de visualização de mensagens? E de cliques? E de vendas via WhatsApp?

Não existe uma boa resposta hoje. Só achismos.

No que depender do pessoal do SendFlow, isso vai mudar.

Eles estão fazendo o maior levantamento de dados relacionado a WhatsApp do marketing digital brasileiro (os maiores nomes do mercado usam SendFlow, então você sabe que eles têm bons dados para trabalhar).

Quer receber os resultados desse levantamento?

Simples demais: participe da pesquisa e, em troca, receba o relatório quando tudo tiver sido compilado.

É só tocar no botão aqui embaixo 👇

🔍 Busca do ChatGPT já está sendo liberada

A OpenAI começou a liberar um buscador integrado ao ChatGPT para assinantes dos planos pagos Plus e Team, que deve chegar em breve aos usuários gratuitos, corporativos e educacionais.

O recurso permite perguntas de forma mais natural e conversacional, trazendo informações atualizadas automaticamente ou via busca manual.

A empresa firmou parcerias com fontes como Reuters e Financial Times para fornecer dados confiáveis sobre clima, esportes, ações, mapas e notícias.

E a concorrência?

O Google, pioneiro em buscas online, já utiliza IA com resumos gerados para aprimorar seus resultados. A Meta também pode entrar na disputa com um buscador baseado em IA, conforme rumores indicam (falamos disso aqui).

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